Sistema automatizado de exportación
AESDirect es el sistema gratuito basado en Internet de la Oficina del Censo de los EE.UU. para presentar información electrónica sobre exportaciones (EEI) al Sistema automatizado de exportación (AES).
Se ha producido un cambio importante con la normativa estadounidense sobre exportación de clientes y la aplicación de la norma AES. Por favor haga clic en para obtener la información clave:
La siguiente es la Información de Contacto del Servicio de Atención al Cliente para asistencia en asuntos relacionados con el Sistema Automatizado de Exportación (AES). Con la implementación del AES obligatorio para todos los envíos de exportación que anteriormente requerían una Declaración de Exportación del Expedidor y el aumento de los requisitos de seguridad relacionados con los Cambios de Mantenimiento de Cuenta de AESDirect, queríamos hacer referencia a la información de contacto proporcionada a continuación para la asistencia a nuestros declarantes de AES.
Servicio de asistencia de AESDirect 877-715-4433
El servicio de ayuda de AESDirect está disponible para ofrecer asistencia técnica en relación con el programa AESDirect.
Algunos ejemplos son:
- Ayuda con el nombre de usuario y la contraseña
- Asistencia para la conectividad de aplicaciones AESDirect
- Asistencia para la conectividad de aplicaciones AESPcLink
Centro de llamadas de la División de Comercio Exterior 800-549-0595
Opción de menú 1 - Rama del sistema automatizado de exportación
Algunos ejemplos son:
- Respuestas generadas por AES
- Errores fatales de AES
- Informes de conformidad AES
- Informes de errores fatales de AES
- Talleres AESPcLink
- Preguntas generales sobre la declaración AES
Opción de menú 2 - Rama de análisis de materias primas
Algunos ejemplos son:
- Lista B Clasificación Asistencia
- Otras cuestiones de información relacionadas con las materias primas
Opción de menú 3 - Subdivisión de Reglamentación, Divulgación y Educación
Algunos ejemplos son:
- Aclaración de la normativa sobre comercio exterior
- Responsabilidades de las partes en la transacción de exportación
- Seminarios sobre cumplimiento de la normativa AES
Asistencia por correo electrónico
Servicio de ayuda de AESDirect: [email protected]
Subdivisión del Sistema Automatizado de Exportación: [email protected]
Subdivisión de Normativa, Divulgación y Educación: [email protected]
Para más información o preguntas, póngase en contacto con la Oficina del Censo de EE.UU., AES Branch, en el teléfono 1-800-549-0595, opción de menú 1, o en la dirección [email protected] o en línea en www.census.gov/trade.