Échange de données informatisées

Commerce électronique

Le commerce électronique chez Atlantic Container Line consiste en deux initiatives différentes mais liées. L'une est l'échange de données informatisées (EDI) et l'autre est l'accès interactif au web via le site web d'ACL. La différence entre ces deux solutions est que l'EDI est généralement utilisé lorsqu'un certain volume de données circule entre ACL et ses clients/fournisseurs ou lorsque le client/fournisseur dispose déjà d'un système dorsal capable de recevoir ou de générer les données. L'accès au web, en revanche, est très pratique pour les petits volumes de données et pour les transactions discrètes et uniques - idéal pour le suivi des conteneurs et pour demander un devis ou pour que les petits fournisseurs nous communiquent des informations importantes. L'accès à l'internet est aujourd'hui si facile et si peu coûteux que presque tout le monde peut y participer, où qu'il se trouve.

Accès au web

ACL dispose d'un site Internet depuis le début de l'année 1997, qui a d'abord été utilisé pour fournir aux clients des informations de référence importantes telles que les spécifications de l'équipement, les tarifs intérieurs et les horaires des navires. Nous avons également donné la possibilité aux clients de demander un devis ou de nous envoyer des informations sur les réservations ou les connaissements. Actuellement, notre site permet de suivre en ligne les conteneurs ou les expéditions et permet aux dépôts intérieurs des vendeurs de saisir les informations relatives aux mouvements des conteneurs directement dans notre base de données. À l'avenir, nous prévoyons d'accroître ces capacités afin d'inclure davantage de fonctions que nos clients et nos vendeurs souhaitent utiliser.

Échange de données informatisées (EDI)

Chez ACL, nous utilisons l'EDI depuis plus de 15 ans et en faisons un usage intensif avec nos fournisseurs en leur fournissant les informations nécessaires pour gérer nos affaires et en recevant d'eux des informations que nous utilisons pour gérer nos cargaisons et nos conteneurs. Bien entendu, nous utilisons également l'EDI avec diverses agences gouvernementales ainsi qu'avec des terminaux maritimes afin de promouvoir l'exportation et l'importation de biens et de marchandises en toute transparence. En interne, nous cherchons constamment à améliorer la précision, l'actualité et l'exhaustivité de ces données, ce qui nous permettra de rester un service de transport efficace et rentable.

L'utilisation de l'EDI avec les clients est un phénomène en constante augmentation. Pour que les clients deviennent des partenaires commerciaux EDI, ils doivent disposer d'un système interne capable de conserver les données que nous pouvons leur envoyer ou de générer les données qui seraient normalement envoyées à la compagnie maritime. Ils doivent également être en mesure de convertir les formats de données internes en formats de messages EDI internationaux établis (généralement ANSI et EDIFACT).

Notre objectif, en échangeant ces données, est de réduire les transactions manuelles et sur papier et/ou de vous permettre de produire les documents papier requis sur votre site. Cela permet à ACL de fournir à toutes les parties concernées les niveaux de service les plus élevés. Nous vous demanderons de signer un accord de partenariat commercial afin d'étendre les termes et conditions du connaissement à la transaction EDI. ACL prend actuellement en charge la plupart des principaux types de messages utilisés dans le secteur du transport maritime. Nous supportons également l'utilisation de la version 3030 de l'ANSI X12 (ceci doit également être vérifié) et de l'EDIFACT.