Automatisiertes Exportsystem

AESDirect ist das kostenlose, internetbasierte System des U.S. Census Bureau für die Einreichung von elektronischen Exportinformationen (EEI) an das Automated Export System (AES).

AESDirect-Benutzerhandbuch (PDF)

Mit den US-Kundenausfuhrbestimmungen und der Umsetzung der AES-Regel hat es eine wichtige Änderung gegeben. Bitte anklicken. für die wichtigsten Informationen:

Nachfolgend finden Sie die Kontaktinformationen des Kundensupports zur Unterstützung bei Fragen zum Automated Export System (AES). Mit der Einführung des obligatorischen AES für alle Exportsendungen, für die zuvor eine Ausfuhranmeldung des Versenders erforderlich war, und den erhöhten Sicherheitsanforderungen im Zusammenhang mit den Änderungen bei der AESDirect-Kontoverwaltung möchten wir auf die nachstehenden Kontaktinformationen zur Unterstützung unserer AES-Antragsteller verweisen.

AESDirect-Helpdesk 877-715-4433

Der AESDirect-Helpdesk bietet technische Unterstützung für das AESDirect-Programm an.

Beispiele hierfür sind:

  • Unterstützung bei Benutzername und Passwort
  • AESDirect Unterstützung bei der Anwendungskonnektivität
  • AESPcLink Unterstützung bei der Anwendungskonnektivität

Abteilung Außenhandel Call Center 800-549-0595

Menüoption 1 - Automatisierter Export Systemzweig
Beispiele hierfür sind:

  • AES-generierte Antworten
  • Schwerwiegende AES-Fehler
  • AES-Konformitätsberichte
  • Berichte über schwerwiegende AES-Fehler
  • AESPcLink-Workshops
  • Allgemeine Fragen zur AES-Anmeldung

Menüoption 2 - Zweigstelle Warenanalyse
Beispiele hierfür sind:

  • Liste B Einstufungshilfe
  • Andere rohstoffbezogene Berichtsprobleme

Menüoption 3 - Bereich Regulierung, Öffentlichkeitsarbeit und Bildung
Beispiele hierfür sind:

  • Klärung der Außenhandelsbestimmungen
  • Zuständigkeiten der Vertragsparteien bei Ausfuhrgeschäften
  • AES-Konformitätsseminare

Unterstützung per E-Mail

AESDirect-Helpdesk: [email protected]
Automated Export System Branch: [email protected]
Abteilung Regulierung, Öffentlichkeitsarbeit und Bildung: [email protected]

Für weitere Informationen oder Fragen wenden Sie sich bitte an die AES-Abteilung des U.S. Census Bureau unter der Telefonnummer 1-800-549-0595, Menüoption 1 oder unter [email protected] oder online unter www.census.gov/trade.